Description de l'emploi
Nous recherchons de nouveaux collaborateurs (h/f/d) pour le service client qui nous aideront à accompagner et conseiller nos clients, désormais plus de 50 000.
Domaines de responsabilité :
- Répondre aux demandes des clients via Freshdesk et Email
- Gestion et traitement des commandes
- Coopération étroite avec l'expédition et la production
Nous proposons :
- Lieu de travail sécuritaire : Chaque personne que nous embauchons doit évoluer avec nous sur le long terme. L’objectif de chaque embauche est d’être embauché de manière permanente.
- Excellente ambiance de travail : Nous nous considérons comme une petite entreprise familiale et un environnement positif est très important pour nous. Car seuls ceux qui sont de bonne humeur peuvent inspirer et faire avancer les autres. L'interaction entre eux est très collégiale et familière. Nous nous unissons tous et nous nous motivons mutuellement pour atteindre des performances optimales et nous développer personnellement.
- Responsabilité personnelle : L’objectif est que vous deveniez un expert absolu dans votre domaine. Vous êtes le premier interlocuteur lorsqu'il s'agit d'améliorations dans votre domaine de responsabilité.
- Hiérarchies plates: La communication directe est importante pour nous. Les directeurs généraux sont toujours disponibles et à l'écoute.
Exigence du poste
- Une formation terminée est utile, mais pas obligatoire
- La capacité de suivre les processus existants
- Compréhension rapide et grande discipline
- Solides compétences en communication et un grand sens de l'empathie
- Solides compétences en travail d’équipe
- Expression écrite propre et sans erreur en allemand
- Une expression écrite propre et sans erreur en anglais est un avantage, mais pas nécessaire
- Des connaissances préalables en matière de santé, de nutrition, de compléments alimentaires, etc. sont un avantage, mais pas nécessaires
Nous attendons votre candidature avec impatience
Veuillez envoyer les documents suivants à cet email : [email protected]
-CV
- Décrivez-vous en 5 phrases et dites-nous pourquoi nous devrions vous embaucher.
